Предлагат ни рециклирани GSM-и като нови

На българския пазар се предлагат рециклирани GSM-и като нови. За доста от потребителите надписите, които търговците изписват върху употребяваните апарати, за да обозначат, че са втора ръка, не говорят нищо на клиентите. За това предупреждават от Комисията за защита на потребителите (КЗП). Производителите слагат върху опаковката стикер с надпис „RFB“ и „PRE-OWNED“, а търговците поставят върху етикетите на телефоните в магазините и на сайтовете си надпис на кирилица „рефърбиш“ (от английски „refurbish“ – почистен, излъскан), посочват от КЗП.

В повечето случаи думите са лесно разпознаваеми, но Законът за защита на потребителите задължава търговците да предоставят информация за съществените характеристики на предлаганите от тях стоки и на български език, информират от КЗК. На потребителя трябва да бъде разяснено значението на тези думи, тъй като за хора с недобро владеене на английски език или на техническата терминология информацията остава неясна и неразбираема. Потребителите трябва да знаят, че продуктите с надпис „REFURBISHED“ и „PRE-OWNED“ не са нови и обикновено са пускани на по-ниска цена от нормалната като ремаркетирани или обновени, посочват от КЗП.

Експертите на комисията съветват, тъй като неупотребяваните и обновените устройства от един и същ вид и модел не се различават на външен вид, винаги да се изисква информация от консултантите дали продуктът е нов или рециклиран. От КЗП съветват потребителите да се интересуват от т.нар. екстри на устройствата като дисплей, възможности за мобилен достъп до данни, работа с мултимедийни приложения, както и да искат инструкции за употреба на български.